Правила та Умови купiвлi
Ласкаво просимо на наш сайтКупуючи товар на нашому веб ресурсі, тим самим ви погоджуєтеся з тим, що прочитали Правила та Умови купiвлi. Та, згоднi з ними
Правила та умови купівлі
- Всі товари є новими та проходять детальну перевірку працездатності.
- Відправлення здійснюється зі складу двічі на день. У разі змін у графіку перевізників або інших надзвичайних ситуацій менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей замовлення.
- Гарантійний термін кожної позиції становить 14 днів з можливістю повернення або заміни проблемного товару.
Доставка та отримання
Доставка накладеним платежем відбувається з можливістю попереднього огляду товару, післяплатою, готівкою або карткою на касі поштового віддiлення, або у додатку.
• Nova Poshta – Відправлення новою поштою здійснюються щодня по кілька разів.
• Укр Пошта – Відправлення відбуваються раз на 2 дні. 3 рази на тиждень. Замовлення від 1000UAH зроблені до 14:00, відправляються в цей день.
• Meest Expres – Відправлення відбуваються кожного дня, раз на день.
• Таксi – Відправлення за допомогою Таксi можливi в iндивiдуальному порядку, та тiльки по Київу. Напишiть нам у Telegram чи Instagram для оформлення замовлення з доставкою Taxi.
• Адресна доставка – Якщо ви бажаєте щоб кур’єр замовлення доставив до дверей, зробіть замітку про це під час оформлення замовлення
Правила та Умови купiвлi
Політика безпеки
Безпечна покупка
При здійсненні замовлення товару післяплатою, дозволено попередній огляд у відділенні перевізника. Всі товари проходять детальну перевірку на брак, та добре пакуються перед відправленням. Кожен покупець має право скористатися безкоштовною гарантією у разі виходу товару з ладу без провини самого покупця.
Надiйний сервiс
Гарантiя
Кожну позицію товару діє стандартний гарантійний термін 2 тижнi вiд моменту купiвлi. Термін може бути збільшений до 3 місяців. Гарантія має на увазі заміну проблемного товару на новий, з поверненням початкового. У разі відсутності конкретного товару на складі відбувається повернення коштів з попереднім поверненням товару.
Загальнi положення
[return_policy_label]
Ці Правила та умови купівлі регулюють процес покупки товарів на нашому веб-сайті. Ми рекомендуємо уважно ознайомитися з цими умовами перед оформленням замовлення. Використовуючи наш сайт та оформлюючи замовлення, Ви підтверджуєте свою згоду з даними умовами. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих правил без попереднього повідомлення. Оновлену версію умов Ви завжди знайдете на цій сторінці, а подальше використання сайту означає Вашу згоду з чинними умовами. Рекомендуємо періодично перевіряти дану сторінку.
Оформлення Замовлення
- Процес Замовлення: Замовлення оформлюється через веб-сайт шляхом заповнення всіх необхідних полів з достовірною інформацією. Замовлення вважається підтвердженим лише після отримання від нас електронного листа з підтвердженням та встановленням контакту з менеджером. Ми залишаємо за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі надання некоректних або неповних даних.
- Актуальність Товарів: Товари, представлені на сайті, є доступними для придбання, але їхня наявність на складі може змінюватися без попереднього повідомлення. У разі відсутності замовленого товару ми зв’яжемося з Вами для узгодження можливості заміни або скасування замовлення.
- Ціни: Всі ціни, вказані на сайті, можуть бути змінені без попередження. У разі виявлення помилок у ціноутворенні, замовлення може бути скасовано або скориговано. Ціни не враховують вартість доставки, яка розраховується окремо під час оформлення замовлення.
Оплата
- Методи Оплати: Ви можете обрати зручний спосіб оплати – передоплата на банківську картку або післяплата (готівкою чи картою) у відділенні перевізника. Замовлення відправляється лише після підтвердження оплати. Ми залишаємо за собою право відмовити у прийнятті оплати або скасувати замовлення, якщо виникають підстави для підозри в шахрайських діях або порушенні умов замовлення.
- Безпека Платежів: Ми не зберігаємо інформацію про Ваші платіжні картки на наших серверах. Платіжні операції здійснюються через сертифіковані платіжні системи, політики яких регулюють зберігання та обробку платіжних даних.
Доставка
- Методи Доставки: Ми пропонуємо декілька способів доставки, зокрема: таксі по місту Київ, відправлення через NovaPoshta, УкрПошту та MeestExpress. Адресна доставка здійснюється виключно через NovaPoshta. При оформленні замовлення Ви можете залишити додаткові примітки, які враховуються у процесі доставки.
- Час Доставки: Ми докладаємо зусиль для своєчасної доставки замовлень, проте не гарантуємо точні терміни доставки через можливі затримки з боку транспортних компаній або форс-мажорні обставини. Затримки не є підставою для автоматичного скасування замовлення чи повернення коштів.
- Відстеження: Після відправлення замовлення ми надамо Вам номер для відстеження посилки, за допомогою якого Ви зможете перевірити її статус.
- Поштові Витрати: У випадках спірних ситуацій, пов’язаних із витратами на пересилання, відповідальність несе компанія. В інших випадках вартість доставки визначається окремо та підлягає оплаті.
Обмеження Відповідальності
- Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, побічні чи спеціальні збитки, що можуть виникнути внаслідок використання товарів або невиконання умов замовлення, навіть якщо ми були попереджені про можливість їх виникнення.
- Всі гарантійні зобов’язання обмежуються гарантіями, наданими виробниками, та не створюють додаткових зобов’язань для компанії. Максимальна відповідальність компанії за конкретне замовлення обмежується сумою, сплаченою за це замовлення.
Конфіденційність
- Збір Даних: Ми збираємо та зберігаємо Ваші особисті дані виключно з метою обробки замовлень. Використання Ваших даних регулюється нашою Політикою конфіденційності.
- Безпека Даних: Ми зобов’язуємося вживати відповідних заходів для захисту Вашої інформації, проте не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через Інтернет, що перебуває поза нашим контролем.
Підтримка Клієнтів
- Зв’язок: Якщо у Вас виникли питання або проблеми щодо замовлень, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за контактними даними, зазначеними на сайті.
- Робочі Години: Служба підтримки працює у будні дні з 9:00 до 20:00. Ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення Ваших запитів, проте не гарантуємо негайну відповідь у разі високого навантаження або поза робочим часом.
Форс-мажор
Компанія не несе відповідальності за затримки або невиконання своїх зобов’язань, спричинених подіями форс-мажору, зокрема стихійними лихами, пожежами, страйками, військовими діями, техногенними аваріями або іншими подіями, що перебувають поза нашим контролем.
Зв’язок із нами
